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TL9000电讯质量管理体系认证

如何导入TL9000标准

一、 确定认证对象和类型
    TL9000的认证对象可以是一个完整的公司，也可以是一个组织单元、或者一条生产线，等等。由于TL9000的证书有三种基本类型：
TL9000-HW 硬件
TL9000-SW 软件
TL9000-SC 服务
    对不同达到类型有不同的要求，企业既可以选择其中的一种，也可以选择其中几种的组合。因此在建立体系前，首先要确定认证的类型。
TL9000标准新增的83项条款，每一个条款号前都会注明该条款的适用范围：
C--公共要求；
H--硬件要求；
S--软件要求；
V--服务要求
HS--硬件和软件要求；
HV--硬件和服务要求；
VS--服务和软件要求。
不同的认证类型所需申报的指标项目也不一样。
二、 对体系文件的调整
    要建立一个新的体系，首先就要建立一个新的文件体系。比较TL9000和ISO9001；1994,我们可以发现：由于TL9000标准完全包含了ISO9001的要求，所以原来的文件体系基本上可以保留，但在此基础上还需要做较大的增加和调整。下面两张表列出了在ISO9000的基础上建立TL9000体系所需增加或调整的程序和计划: